Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten im Digitalunterricht: 15-tägige Schulung mit Bildungsgutschein – praxisorientierte Weiterbildung inkl. Zertifikat.
Schwierige Situationen und Beschwerden erfolgreich meistern
Der Umgang mit verärgerten Anrufer*innen will gelernt sein. Üben Sie in diesem Training, wie Sie souverän mit Beschwerden und Reklamationen am Telefon umgehen. Sie erfahren, wie Sie auch in Konfliktsituationen kundenorientiert und reflektiert handeln können. Der Transfer in die Praxis wird anhand von typischen Telefonsituationen aus dem beruflichen Alltag geübt.
Zielorientiert und erfolgreich: Machen Sie sich fit für herausfordernde Telefonate. Reagieren Sie in jeder Situation professionell, damit Sie entspannt ans Telefon gehen können!
Maßnahme für Menschen mit Migrationshintergrund mit berufsbezogener Sprachförderung zur Integration am 1. Arbeitsmarkt
Hilfe bei der Anerkennung im Ausland erworbener Abschlüsse und Unterstützung bei der Arbeitsaufnahme.
Berufspraktische Eingliederung – BPE Reha
Berufliche Integration von Rehabilitanden und Schwerbehinderten.
Bildungsangebot für unbegleitete minderjährige Ausländer “BumA”
Aufbauende, stabilisierende berufliche Bildung und Berufsorientierung für geflüchtete männliche Jugendliche.
LEGO® Serious Play® Facilitator
Nutzen Sie die Magie der kleinen bunten Steine – MIT ZERTIFIKAT
